Descubra os principais insights em suas conversas
Entre em contato com seus clientes por meio de todos os canais e transforme cada interação em uma oportunidade de negócios.
Speech Analytics
Transformamos las conversaciones para mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos.
Text Analytics
Extraemos información de textos no para informar decisiones estratégicas y detectar tendencias.
Sentiment Analytic
Evaluamos el tono y las emociones en las interacciones para comprender mejor la percepción del cliente.
Impulsamos el crecimiento
Éxito asegurado
Resultados garantizados para tu negocio.
Análisis de calidad
Insights precisos para decisiones
clave.
Innovación constante
Soluciones tecnológicas siempre a la vanguardia.
Beneficios de BiometricPro Speech & Text Analytics
Medir la experiencia del Cliente
Automatice el proceso de evaluación de la experiencia del cliente y permita que los agentes de su centro de contacto resuelvan rápidamente las consultas de los clientes.
Mejorar la Capacitación y Eficiencia
Analice rápidamente y sin grandes esfuerzos todas las llamadas y textos que reciben en el centro de contacto, algo que sin esta tecnología te llevaría horas y sería poco probable identificar y escuchar las llamadas que sean valiosas por su contenido.
Reducir Costos
Menores costos en garantía de calidad y monitoreo. Evitar llamadas en vivo que se pueden manejar mejor con una tecnología de respuesta de voz interactiva. Mejor automatización de diferentes procesos, como la verificación del cumplimiento.
BiometricPro
Somos una empresa joven conformada por un equipo humano de gran expertise y trayectoria. Nacimos en tiempos dinámicos y nuestro objetivo es generar soluciones de negocio mediante la Transformación Digital.
Con BiometricPro Speech & Text Analytics nos dedicamos a satisfacer la demanda de un mercado que no tiene acceso a estas tecnologías por los altos costos que representan las implementaciones de los mismos. BiometricPro es la solución de alta performance e impacto en las organizaciones de nuestros clientes, pero a un precio adecuado y que les permite alcanzar un ROI de alto impacto.
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